Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 № 171-ФЗ, от 25.10.2007 № 234-ФЗ, от 29.07.2018 № 250-ФЗ)
Отдел территориального управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Восточном административном округе (Отдел ТУ Роспотребнадзора в ЮВАО)
Роспотребнадзор ЮВАО города Москвы осуществляет государственный надзор и контроль за исполнением требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и в сфере защиты прав потребителей на территории Юго-Восточного административного округа города Москвы.
Территориальный отдел дает консультации по вопросам потребительского законодательства, проводит проверки соблюдения прав потребителей, отстаивает их интересы в спорных ситуациях и выявляет некачественные товары народного потребления. Подробную информацию можно получить по телефону (495) 919-36-91.
Руководитель: Юлия Владимировна Ларина.
Контактная информация
Отдел Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Восточном административном округе расположен по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 113, корп.5 Метро: Кузьминки (400 м).
Горячая линия: 8 (495) 539-36-96
Телефоны: 8 (495) 919-36-91, (495) 379-37-30, (499) 784-93-58, (499) 784-93-36
Электронная почта: uvao@77.rospotrebnadzor.ru
|
№ |
Подразделение |
Занимаемая |
Фамилия |
Телефон (код) |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
Начальник территориального отдела, Главный государственный санитарный врач по Юго-Восточному административному округу г. Москвы |
Ларина |
каб. 321 |
|
|
Врио заместителя начальника территориального отдела, заместитель Главного государственного санитарного врача по Юго-Восточному административному округу г. Москвы |
Каштанова Анастасия Анатольевна |
каб.322 |
||
|
Заместитель начальника территориального отдела, заместитель Главного государственного санитарного врача по Юго-Восточному административному округу г. Москвы |
Шевелкина Ольга Владимировна |
(102) каб.323 |
||
|
2 |
Секретарь |
8-495-919-36-91 каб.320 |
||
|
3 |
Надзор за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания |
И.о.заместителя начальника территориального отдела |
Мижуева Валентина Григорьевна |
(116) каб.201 |
|
Сотрудники |
каб.202 каб.204 |
|||
|
4 |
Эпидемиологический надзор |
Заместитель начальника территориального отдела |
Каштанова Анастасия Анатольевна |
каб.312 |
|
Сотрудники |
каб.313 каб.314 |
|||
|
5 |
Надзор в сфере |
Заместитель начальника территориального отдела |
Литвяков Игорь Васильевич |
каб.332 |
|
Сотрудники |
каб.333 каб.334 каб. 335 |
|||
|
6 |
Надзор за условиями труда и радиационной безопасности населения |
И.о. заместителя начальника территориального отдела |
Щукина Ольга Владимировна |
каб.318 |
|
Сотрудники |
каб.205 |
|||
|
7 |
Надзор за лечебно- профилактическими учреждениями |
Заместитель начальника территориального отдела |
Каштанова Анастасия Анатольевна |
каб.312 |
|
Сотрудники |
каб.301 каб.303 каб. 305 |
|||
|
8 |
Надзор за питанием населения |
Врио заместителя начальника территориального отдела |
Майоров Петр Геннадьевич |
каб. 104 |
|
Сотрудники |
каб.100 каб.101 каб.103 |
|||
|
9 |
Надзор за услугами и товарами для детей и подростков |
Заместитель начальника территориального отдела |
Сурнова Татьяна Александровна |
Каб.107 |
|
Сотрудники |
каб.108 каб.105 каб.105а |
|||
|
10 |
"Одно окно" |
Специалист-эксперт |
каб.330 |
|
|
11 |
" Горячая линия " |
Главный специалист-эксперт |
Попова Дарья Викторовна |
8-495-379-37-30 каб.316 |
|
12 |
Юридическое обеспечение |
Заместитель начальника территориального отдела |
Шишкова Вероника Владимировна |
каб.331 каб. 329 |
|
13 |
Организация надзора |
Заместитель начальника территориального отдела |
Щукина Ольга Владимировна |
каб.318 |
|
Старший специалист 1 разряда |
Крунтяева Наталья Александровна |
каб.317 |
||
|
14 |
Общественная приемная |
Главный специалист-эксперт |
Попова Дарья Викторовна |
каб.316 |
|
15 |
Канцелярия |
Горячая линия Общегородского контактного центра |
8(495)539-36-96 (круглосуточно) |
каб.315 |
| Ведущий специалист-эксперт | Адрианова Марина Павловна | |||
|
Ведущий специалист-эксперт |
Захарченко Марина Ивановна |
Теперь узнать о своих правах при разбирательстве с нерадивыми продавцами стало еще проще!
Как работает бот:
1. Нажимаете на эту ссылку -> @zpp_lomonosovsky_bot.
2. Выбираете вашу ситуацию.
3. Выполняете действия, которые предложит бот.
Важно! Бот – это не просто памятка о том, что и когда надо делать. В зависимости от того, с какой ситуацией вы столкнулись, бот подскажет, какие документы вам нужно оформить и даст ссылку на нужный шаблон из нашего конструктора документов.
Если у вас есть замечания и предложения по работе бота, напишите нам на почту – lomonosovskoe@mail.ru
Если вам нужна индивидуальная консультация по защите прав потребителей, напоминаем, что в администрации муниципального округа Ломоносовский ее можно получить бесплатно. Порядок работы юридической консультации опубликован на сайте. Обращаем ваше внимание, что консультации ведутся только по вопросу защиты прав потребителей.